使える心理学！心理テクニック集

選択肢が多すぎると選べない？

 

　　　Geminiへの質問　　　
以下の質問に、わかりやすい回答をお願い。
「決定回避の法則」はなぜ作用する？
人間関係で決定回避の法則を活かす。
仕事で決定回避の法則を活かす方法。
恋愛で決定回避の法則を活かす方法。
決定回避の法則で人を動かす方法。
セットで使うと効果的な心理テクニック。
決定回避の法則と関連のある心理学。

 

 

　　　Geminiからの回答　　　

 

　　決定回避の法則とは？　　

 

人は新しい選択肢よりも、慣れた選択肢を選びがち。選択を間違って損するくらいなら何も選ばない。選択回避の法則とも。
認知心理学、社会心理学、行動経済学で研究されている。

 

具体的な例：
ジャム実験：ジャムが24種類あると、ジャムを選ばない傾向がある（選択肢が６種類の場合は購入率が最も高かった）
レストラン：メニュー項目が多すぎると、注文に時間がかかり満足度が下がる。
投資のポートフォリオ：投資対象が多すぎると、リスク管理が難しくなり損失を被る可能性が高くなる。

 

 

　　なぜ作用するのか？　　

 

決定回避の法則は、以下の３つの心理メカニズムから説明できます。

 

情報処理能力の限界
人間は限られた情報しか処理することがでない。選択肢が多すぎると、すべての情報を比較検討することが難しくなり、脳が処理オーバーを起こす。
後悔への恐怖
多くの選択肢から一つを選ぶということは、他の選択肢を捨てること。その結果、選んだ選択肢が後悔に繋がるのではないかという恐怖を感じる。
損失回避の法則
人間は、利益よりも損失を回避しようとする心理メカニズムを持っている。選択肢が多すぎると、どの選択肢を選んだとしても、何かしら損をしてしまうのではないかという不安を感じるようになる。

 

 

　　人間関係で活用する　　

 

選択肢を絞り込む相手が選択しやすくなる。
デフォルトオプションを設定するその選択肢を選ぶ可能性が高くなる。
期限を設定する先延ばしせずに決断を促すことができる。

 

 

　　　仕事術　　　

 

会議の議題を絞り込む
会議が長時間にわたることを防ぎ、効率的な議論を促進することができる。
プロジェクトのタスクを明確にする
メンバーがそれぞれの役割を理解し、スムーズに作業を進めることができる。
意思決定の権限を明確にする
責任の所在が明確になり、迅速な決断が可能になる。

 

 

　　恋愛テクニック　　

 

デートプランをいくつか提案する
相手が自分の好みに合ったプランを選ぶことができる。
プレゼントの選択肢を絞り込む
相手が喜んでくれるプレゼントを選びやすくなる。
告白のタイミングを逃さない
タイミングを逃すと、相手が他の人を選んでしまう可能性が高くなる。

 

 

　　人を動かす方法　　

 

選択肢を限定する
人に選択を迫る際には、選択肢を限定することで、相手が望む選択肢を選んでしまう可能性が高くなる。
デフォルトオプションを設定する
デフォルト設定すると、相手がその選択肢を選ぶ可能性が高くなる。
損失回避の法則を利用する
人は損失を回避しようとする心理メカニズムを持っている。そのため、選択肢を提示する際には、損失を強調することで、相手が特定の選択肢を選ぶ可能性が高くなる。

 

 

　　相乗効果のある心理学　　

 

●　アンカリング効果　
最初に提示された数値が基準点となり、その後の判断に影響を与える。初頭効果は「印象・評価」アンカリング効果は「数値」
●　フレーミング効果　
情報に意図的な「枠組み」を設定することで、受信者の意思決定に影響を与える。「これをやれば儲かる」とか「やらないのは損」とか。
●フットインザドア・テクニック
相手にまず小さな要求を承諾させたら、次から徐々に要求レベルを上げていく。最初にＯＫしているので次を断りにくい、一貫性の原理の応用。

 

 

　　関連する心理テクニック　　

 

●　選択のパラドックス　
選択肢が多すぎると、逆に何も選択できなくなるという心理。情報処理の負荷がかかり、逆に満足度が低下してしまう。
●　損失回避の法則　
リスク回避を優先するが、時に利益喪失を回避するためにリスクを冒すことも。
●　デコイ効果　
選択肢の中に、明らかに劣ったものを混ぜることで、他の選択肢の選好度を高める。コスパの悪い商品を混ぜることで、コスパのいい商品を買わせる。

 

 

　　　【 まとめ 】　　　

 

決定回避の法則は、選択肢が多すぎると何も選ばなくなってしまう心理メカニズム。選択を間違えたくない、損失回避の心理が働きます。人に選ばせる場合、三択ぐらいにするのが丁度イイかもね！

 

　【注意点 】　
選択のパラドックスと決定回避の法則の違い。
選択のパラドックス
選択肢が多すぎると、満足度が低くなる。情報処理に負荷がかかるから。
例：ジャムの種類が24種類あると、6種類の場合よりも満足度が低くなる。
決定回避の法則
選択肢が多すぎると、選ぶ事自体を避ける。間違えて損したくないから。
例：レストランのメニューが多過ぎると、何も注文せずに店を出ちゃう。

 

 

　　　【 体験談 】　　　

 

「新居のカーテン選びで後悔」
関東在住の30代、Ａ子さん（会社員）

 

念願の新居に引っ越しをしました。家具や家電を揃えるのも楽しみの一つ、特にカーテン選びには力を入れました。

 

「せっかくの新居、おしゃれで機能的なカーテンを選びたい！」そう思い、インテリアショップやネットショップで様々なカーテンを探し始めました。

 

しかし、その選択肢の多さにすぐに圧倒されてしまいました。色、柄、素材、サイズ、機能……どれも譲れないポイントだったため、条件に合うカーテンを探すのは想像以上に大変。

 

あれこれ迷っているうちに数週間が経過。そろそろ決めないと引っ越しまでに間に合わない。焦り始めた私は「とりあえず無難なデザインを選んでおけばいいか」と妥協。

 

本当はもっと時間をかけて、本当に気に入ったカーテンを選びたかったのに。

 

後悔を抱えながら、新居にカーテンを設置しました。カーテンを見るたびにあの時の後悔が蘇ります。

 

「選択肢を絞って、じっくり検討すればよかった」と……

 

この経験から、私は選択肢が多すぎることのデメリットを痛感。あれこれ迷って時間がかかってしまうだけでなく、最終的に妥協して後悔してしまうこともありますから。

 

皆さんも、重要な決断を迫られる際には、選択肢の多さに惑わされないようご注意ください！

 

今回の教訓は、自分が本当に求めているものを明確にする。条件を絞って、選択肢をある程度限定する。時間を制限して、決断を先延ばしにしない。

 

参考になれば幸いです！

※ この体験談はフィクションです。

 

（本文終わり）