使える心理学！心理テクニック集

同じ情報でも提示方法で価値は変わる！

 

　　　Geminiへの質問　　　
以下の質問に、わかりやすい回答をお願い。
「フレーミング効果」はなぜ作用する？
人間関係でフレーミング効果を活かす。
仕事でフレーミング効果を活かす方法。
恋愛でフレーミング効果を活かす方法。
フレーミング効果で人を動かす方法。
セットで使うと効果的な心理テクニック。
フレーミング効果と関連のある心理学。

 

 

　　　Geminiからの回答　　　

 

　フレーミング効果とは？　

 

情報に意図的な「枠組み」を設定することで、受信者の意思決定に影響を与える。「これをやれば儲かる」とか「やらないのは損」とか。
アメリカの行動経済学者ダニエル・カーネマンと心理学者エイモス・トヴェルスキーが提唱。行動経済学、認知心理学の分野で研究されている。

 

具体的な例：
「損失を避ける」と「利益を得る」では、同じ内容でも前者が選択されやすい。
値段を「通常価格3000円、今だけ2000円」と表示すると、お得感がある。
「90％助かる治療法」と「10％で死ぬ治療法」では、同じ治療法でも前者の方が選択されやすい。

 

 

　　なぜ作用するのか？　　

 

フレーミング効果は、以下の３つの心理メカニズムから説明できる。
脳の楽観思考：認知バイアス
人は情報を効率的に処理するため、認知バイアスと呼ばれる思考のクセがある。その中でも楽観的な判断を促すアンカリング効果と、損失を回避しようとするプロスペクト理論の影響を受ける。
感情と論理のせめぎ合い
人の感情に訴えることで、論理的な思考よりも感情的な判断をうながす。
リスクとリターンの見え方
情報の提示方法によって、リスクとリターンの見え方が大きく変化する。

 

 

　　人間関係で活用する　　

 

相手の気持ちに合わせる
相手の性格や価値観に合わせて情報提示の仕方を工夫することで、より効果的にコミュニケーション。
肯定的な表現
「一緒にできる、楽しい」といったポジティブなフレーミングで、相手との距離を縮め良好な関係を築く。
協力関係を築く
「チームで協力、みんなで成し遂げよう」といったフレーミングで、共通の目標に向かって協力する。

 

 

　　　仕事術　　　

 

目標達成を促進
「達成率〇〇％アップ、目標まであと〇〇％」といったフレーミングで、目標達成へのモチベーションを高める。
リスクを軽減
「失敗確率〇〇％、リスクを最小限に抑える」といったフレーミングで、リスクを回避しようとする心理を利用し、新しい挑戦を後押しする。
提案を魅力的に
「この企画で売上〇〇％アップ、顧客満足度向上」といったフレーミングで提案のメリットを強調、相手に受け入れられやすくする。

 

 

　　恋愛テクニック　　

 

魅力を効果的にアピール
「あなたと出会えて幸せ。一緒に過ごす時間は宝物」といったフレーミングで、相手に自分の好意を伝える。
関係を深める
「特別な存在、運命の人」といったフレーミングで、相手との関係を特別なものと感じさせる。
誤解を解く
「誤解があったようです。本当の気持ちは…」といったフレーミングで、誤解を解き関係を修復する。

 

 

　　人を動かす方法　　

 

選択肢を限定
選択肢を絞り込むことで、誘導したい選択肢を選びやすくする。
デフォルト設定
最も選ばせたい選択肢をデフォルト設定、その選択肢を選ぶ確率を高める。
限定的な情報提供
必要な情報だけを提示することで、誘導したい方向へ判断を誘導する。

 

 

　　相乗効果のある心理学　　

 

●　アンカリング効果　
最初に提示された数値が基準点となり、その後の判断に影響を与える。初頭効果は「印象・評価」アンカリング効果は「数値」
●　プロスペクト理論　
不確実な状況における意思決定を説明する理論。確実性効果、ゲイン・ロス効果、損失回避の法則などの元になる理論。
●　デコイ効果　
選択肢の中に、明らかに劣ったものを混ぜることで、他の選択肢の選好度を高める。コスパの悪い商品を混ぜることで、コスパのいい商品を買わせる。

 

 

　　関連する心理テクニック　　

 

●　リフレーミング効果　
情報に対する既存の枠組みを「別視点」からとらえ直し、より良い意思決定に活かす。失敗をネガティブ体験にするか「成長の機会」と考えるか。
●フットインザドア・テクニック
相手にまず小さな要求を承諾させたら、次から徐々に要求レベルを上げていく。最初にＯＫしているので次を断りにくい、一貫性の原理の応用。
●ドアインザフェイス・テクニック
最初に大きな要求をして断られたら、次は小さな要求を出す。最初に断られると、その後の小さな要求が受け入れられ易くなる、返報性の原理の応用。

 

 

　　　【 まとめ 】　　　

 

フレーミング効果は、情報の提示方法により人の意思決定を左右させる心理テクニック。印象を巧みに操れば、人を望む方向へと誘導させることも可能しょう！

 

 

　　　【 体験談 】　　　

 

「断られる覚悟でお願いしたら…」
東京都在住 20代OL まりさん

 

先日、会社でプレゼンする機会があり、どうしても実現したい企画があったんです。でも、予算も時間も限られている上、実現可能性は低いと感じていました。そこで、思い切ってプレゼンの仕方を変えてみることに。

 

１．数字のマジック：損失よりも利益を強調
従来のプレゼンでは、コストやリスクを詳細に説明していました。でも今回は、あえて逆のアプローチ。実現した場合のメリットを具体的に数字で示し、会社の利益に貢献できることを強調しました。

 

２．ストーリーテリング：共感とワクワク感を演出
企画を実現した後の未来を、具体的なストーリーとして語りました。お客様の笑顔や社員の達成感など、イメージしやすいように工夫することで、共感とワクワク感を演出しました。

 

３．選択肢の提示：選択肢を絞り込むことで誘導
企画内容をいくつかの選択肢に分けて提示し、最も実現可能性が高いものをデフォルト設定に。さらに、追加オプションも用意することで、より魅力的に見えるようにしました。

 

正直、プレゼン中は手汗が止まらず、何度も失敗しそうになりました。しかし、結果は予想外の大成功。

 

「これは面白い企画だ！」役員の方々から次々と賛同の声をいただき、見事企画が承認されました。今回の経験を通して、情報の提示方法によって、人の判断は大きく変わることを実感しました。

 

「フレーミング効果」という言葉を知らなくても、誰でも簡単に活用できるテクニックです。プレゼンに限らず、仕事や恋愛など、様々な場面で役立つと思いますよ。

※ この体験談はフィクションです。

 

（本文終わり）