使える心理学！心理テクニック集

知識や経験から先を読むスキル

 

　　　Geminiへの質問　　　
以下の質問に、わかりやすい回答をお願い。
「認知スキーマ」はなぜ作用する？
仕事で認知スキーマを活かす方法。
恋愛で認知スキーマを活かす方法。
勉強で認知スキーマを活かす方法。
認知スキーマで人を動かす方法。
セットで使うと効果的な心理テクニック。
認知スキーマと関連する心理学。

 

 

　　　Geminiからの回答　　　

 

　　認知スキーマとは？　　

 

過去の経験や知識から形成される、世界に対する理解や解釈の枠組み。新しい情報を処理したり、判断を下すときに活かされる。
心理学者フレデリック・バートレットが提唱。認知心理学、人格心理学など様々な心理学分野で研究されている。

 

具体的な例：
レストランに入った時、メニューを見なくても、どのような料理が提供されるか、ある程度予測できる。
初めて会った人でも、その人の外見や話し方などから、どのような性格の人なのか、ある程度推測できる。
ニュースの見出しを見ただけで、そのニュースの内容をある程度理解できる。
これら予測ができるのは、過去の経験に基づいたスキーマが働いているから。

 

 

　　スキーマの種類　　

 

ゲシュタルトスキーマ
全体を部分の集合ではなく、ひとつのまとまりとして認識する。例えば、目鼻口などの個々のパーツではなく全体として顔を認識する。世界スキーマとも。

 

役割スキーマ：社会的な役割や立場に基づいて形成されるスキーマ。例えば「教師は厳格であるべき」といった考え方。

 

人物スキーマ：特定の人物に対する特徴や行動に関するスキーマ。例えば「〇〇さんは優しくて頼りになる人」といった考え方。

 

自己スキーマ：自分自身に対する特徴や能力に関するスキーマ。例えば「私は性格がいい」といった考え方。

 

事象スキーマ：特定の状況や出来事に対するスキーマ。例えば「面接は緊張する」といった考え方。

 

因果スキーマ：物事が生じる原因と結果に関するスキーマ。例えば「努力すれば報われる」といった考え方。

 

時間スキーマ：時間の経過や時間の捉え方に関するスキーマ。例えば「時間は有限である」といった考え方。

 

空間スキーマ：空間の認識や方角に関するスキーマ。例えば「右と左は反対側にある」といった考え方。

 

動作スキーマ：身体の動作や行動に関するスキーマ。例えば「自転車に乗るには練習が必要」といった考え方。

 

 

　　なぜ作用するのか？　　

 

認知スキーマは、以下の３つの心理メカニズムが作用している。
情報処理の効率化：膨大な情報の中から、スキーマに合致する情報を処理することで情報処理を効率化する。
　予測　：過去の経験に基づいて、未来の出来事を予測する。
　理解　：新しい情報を、既存のスキーマに当てはめて理解する。

 

 

　　人間関係で活用する　　

 

相手への理解
相手の行動を、自身のスキーマに基づいて解釈する。
コミュニケーション
相手のスキーマを理解した上で、効果的なコミュニケーションを図る。
誤解の解消
相手のスキーマと自身のスキーマの違いを認識し、誤解を解消する。

 

 

　　　仕事術　　　

 

問題解決
過去の経験に基づいて、問題解決の糸口を見つける。
意思決定
過去の経験に基づいて、より良い意思決定を行う。
創造性
既存のスキーマを組み合わせることで、新しいアイデアを生み出す。

 

 

　　恋愛テクニック　　

 

相手への理解
相手の言動を、自身のスキーマに基づいて解釈する。
恋愛感情
相手が自身の理想のスキーマに合致するかどうかで、恋愛感情が左右される。
関係構築
相手のスキーマを理解した上で、良好な関係を築く。

 

 

　　　勉強法　　　

 

マインドマップ
キーワードを中心に関連する情報を枝分かれさせて書き出す手法。学習内容を体系的に整理、理解することができる。
ストーリー法
学習内容をストーリーに組み立てることで、記憶に定着させる手法。ストーリーに登場人物や舞台設定などを盛り込むと記憶がより鮮明なる。
イメージ化
単語や概念を絵や写真、音声などのイメージと結びつけることで記憶に定着させる手法。イメージと学習内容を関連付けることで、記憶がより強く結びつく。

 

 

　　人を動かす方法　　

 

ストーリーテリング
ストーリーを用いて、相手のスキーマに訴えかける。
フレーミング
情報の提示方法を工夫することで、相手のスキーマに合致させ行動を促す。
アンカリング
最初に提示された情報が、その後の判断に影響を与える。

 

 

　　相乗効果のある心理学　　

 

●　ピークエンドの法則　
一番楽しかった瞬間（ピーク）と終了時の気持ち（エンド）に基づき、そのイベント全体を判断する傾向。盛り上げ方と終わり方が大事。
●　ツァイガルニック効果　
未完了のタスクは、完了したものよりも記憶に残りやすい。何かをやり残した状態の方が、脳に強く印象づけられる。
●　マインドマップ　
中心にテーマを置き、そこから関連する言葉を放射状に書き出すことで情報を整理し、創造性を高める思考ツール。

 

 

　　関連する心理テクニック　　

 

●　アンカリング効果　
最初に提示された数値が基準点となり、その後の判断に影響を与える。初頭効果は「印象・評価」アンカリング効果は「数値」
●　フレーミング効果　
情報に意図的な「枠組み」を設定することで、受信者の意思決定に影響を与える。「これをやれば儲かる」とか「やらないのは損」とか。
●アトリビューション理論
人が、自分の行動や他人の行動の原因をどう解釈するかを説明する理論。性格・能力・努力などの内部要因と、状況・運・偶然などの外部要因から。

 

 

　　　【 まとめ 】　　　

 

認知スキーマは、過去の経験や知識に基づいて形成される、世界に対する理解や解釈の枠組み。獲得した知識や経験を、幅広く応用できるように脳内加工する感じですかね。

 

 

　　　【 体験談 】　　　

 

「後輩の目覚まし成長に焦り」
東京都の会社員、佐藤健太（仮名）

 

入社当初は、会議で発言することもままならず、先輩社員の指示を待つばかりだった新入社員の山田君。

 

しかし、入社3ヶ月経った今、会議で積極的に意見を述べ、周囲を巻き込みながらプロジェクトを進めていくように。

 

一体、何が彼を短期間で成長させたのか？
彼と話していると、その理由が分かったような気がしました。

 

山田くんは、入社当初から先輩の仕事ぶりをよく観察しメモを取っていました。そのメモを基に、自分だったらどのように仕事を進めるかを考えていたのです。

 

彼はその経験や知識から、先を予測しているのでしょう。

 

例えば、あるプロジェクトで、先輩社員がクライアントとの交渉に臨む際、山田君は、過去の交渉事例を調べ、どのような質問が想定されるのかを事前にリストアップしていました。

 

その結果、交渉中にクライアントから質問された際にも、慌てることなく、的確に回答することができたのです。

 

これは、まさに知識や経験から先を読む、スキーマの働きと言えるでしょう。

 

山田君は、入社当初から積極的に知識を吸収し、経験を積み重ねることでスキーマを構築していたのです。

 

その結果、彼は周囲よりも早く成長し、周囲から一目置かれる存在になった。

 

私も、山田君のように、常に知識を吸収し、経験を積み重ねることで、認知スキーマを構築していかなければ……

 

皆さんも、スキーマを意識すれば効率的に成長できるのではないでしょうか？

※ この体験談はフィクションです。

 

（本文終わり）