使える心理学！心理テクニック集

人は矛盾解消のために、信念を変える

 

　　　Geminiへの質問　　　
以下の質問に、わかりやすい回答をお願い。
心理学の「認知的不協和」はなぜ起こる？
認知的不協和を避ける方法。
認知的不協和を克服する方法。
認知的不協和でポジティブになる方法。
セットで使うと効果的な心理テクニック。
認知的不協和と関連のある心理学テク。

 

 

　　　Geminiからの回答　　　

 

　　認知的不協和とは？　　

 

自分自身の認知 (思考・信念・価値観) と行動に矛盾が生じることによって生じる不快感やストレス状態のこと。心理学者 レオン・フェスティンガーが提唱。社会心理学の分野で生まれた。

 

具体的な例：
タバコを吸っている (行動)
タバコは健康に悪い (認知)
健康に悪いことを自らしている矛盾に、ストレスを感じる (不協和)
苦手な人と仲良くしようとしている (行動)
あの人は苦手だ (認知)
苦手な人と仲良くしようとする矛盾に、ストレスを感じる (不協和)

 

 

　　なぜ作用するのか？　　

 

認知的不協和は、以下の３つの心理メカニズムに基づいて作用します。
認知のバランス
人は自分の認知にバランスを求める。矛盾が生じると解消しようとする。
自己正当化
自分の行動を正当化することで、認知的不協和を解消する。
情報の選択的取り込み
自分の信念に合致する情報ばかりを取り入れ、認知的不協和を解消する。

 

 

　　認知的不協和を回避　　

 

人間関係
自分の価値観や信念を理解する。自分と合わない人と無理に付き合わない。意見の違いを認め、尊重する。相手に期待しすぎない。コミュニケーションをしっかりと取る。
　仕事　
目標を達成するために努力する。責任感のある行動を取る。自分の能力を信じる。周囲の人と協力する。仕事に誇りを持つ。
　恋愛　
相手の良いところをたくさん見つける。自分から積極的に行動する。相手を尊重する。誠実に接する。長い目で見る。

 

 

　　認知的不協和を克服　　

 

自分の感情と向き合う。矛盾している認知を書き出す。どちらの認知を優先するか考える。必要であれば、行動を変える。

 

 

　ポジティブな認知的不協和　　

 

目標達成できるという認知。
例：ダイエットを始める前に、新しい運動着を購入する。
自分ならやれるという認知。
例：プレゼンテーションの前に、十分に練習をしておく。
自分は価値があるという認知。
例：今日の良かった点を、毎日日記に書き出してみる。
相手は良い人であるという認知。
例：パートナーの良いところを、毎日３つ挙げてみる。
習慣を変えたい
例：タバコを止めるため、１日１本喫煙を減らす。小さな行動から始める。

 

 

　　相乗効果のある心理学　　

 

●フットインザドア・テクニック
相手にまず小さな要求を承諾させたら、次から徐々に要求レベルを上げていく。最初にＯＫしているので次を断りにくい、一貫性の原理の応用。
●ドアインザフェイス・テクニック
最初に大きな要求をして断られたら、次は小さな要求を出す。最初に断られると、その後の小さな要求が受け入れられ易くなる、返報性の原理の応用。
●　ローボール・テクニック　
最初に大きな要求額を出す。断られたら次は妥当な要求額を出す。最初と比較して次が低く感じてしまう、コントラスト効果の応用。

 

 

　　関連する心理テクニック　　

 

●　希少性の原理　
手に入りにくいものや数量限定のものほど、価値が高く感じられる心理。
●　社会的証明　
周囲の判断が自分より正しいと思いこみ、その後の行動を決めてしまう心理メカニズム。同調現象の一種。
●　アンカリング効果　
最初に提示された数値が基準点となり、その後の判断に影響を与える。初頭効果は「印象・評価」アンカリング効果は「数値」

 

 

　　　【 まとめ 】　　　

 

認知的不協和は、自分の信念と違う情報に出会うと、不快感から行動や考え方を変えてしまう心理メカニズム。しかし、考え方を変えるより、行動を変えるほうが、おおその場合は正しいので注意しましょう！

 

 

　　　【 体験談 】　　　

 

イソップ童話「狐と葡萄」より

 

森の奥深く、一匹の狐が木の上の葡萄を見つけていました。宝石のように美しく、甘い香りが辺り漂う葡萄。

 

お腹を空かせていた狐は、その葡萄がどうしても欲しくなりました。しかし、木は高く葡萄には手が届かない。何度もジャンプしたり、木に登ろうとしたり。しかし、どうやっても手が届きません。

 

諦めようとしたその時、狐は閃きました。「あの葡萄は、きっと酸っぱくてまずいに違いない。わざわざ苦労して手に入れるようなものじゃないんだ」

 

狐はそう自分に言い聞かせ、葡萄への執着心を捨て去りました……

 

この物語は、認知的不協和と呼ばれる心理現象を説明しています。認知的不協和とは、私たちの抱く2つの考えが矛盾した時に生じる不快感のこと。

 

狐の場合「葡萄を食べたい」という欲求と「葡萄は手に入らない」という現実の間に矛盾が生じました。この矛盾を解消するために、狐は「葡萄は酸っぱい」という考えを作り出したのです。

 

人は不快な状態を避けるために、自分の考えや行動を正当化します。

 

例えば、ダイエットをしている人が、ついケーキを食べてしまった場合「このケーキは特別だから、今日は許してあげよう」と考えることがあります。これは、認知的不協和を解消するための方法の一つ。

 

認知的不協和は、必ずしも悪いことではありません。しかし、このメカニズムを悪用されると、詐欺や悪徳商法に引っかかってしまうこともあるでしょう。

 

認知的不協和の理解は、自分自身を守るためにも重要です。

※ この体験談はフィクションです。

 

（本文終わり）