使える心理学！心理テクニック集

バイアスを知れば自分が分かる！

 

　　　Geminiへの質問　　　
以下の質問に、わかりやすい回答をお願い。
「認知バイアス」はなぜ作用する？
人間関係における認知バイアスの例。
仕事における認知バイアスの例。
恋愛における認知バイアスの例。
認知バイアスを克服する方法。
セットで使うと効果的な心理テクニック。
認知バイアスと関連のある心理学。

 

 

　　　Geminiからの回答　　　

 

　　認知バイアスとは？　　

 

人は情報を処理する際に、無意識に偏った見方をする。ある情報を受け取ったとき、自分の考えや経験に基づいて判断してしまう。
「判断と意思決定」に関する分野で研究されている。心理学者ダニエル・カーネマンとエイモス・トヴェルスキーが提唱。

 

認知バイアスが絡む心理テクニックはたくさんある。

 

 

　　認知バイアスの例：　　

 

確証バイアス
人はすでに持っている信念や意見に合う情報を好む。自分が正しいと思っていることを裏付ける情報を重要視する。

 

適合性バイアス
自分の考えや期待に合う情報を好む。確証バイアスは反証無視、適合性バイアスは自分の考えを強化する。

 

一貫性バイアス
一度決めたことや信じたことを変えず、意見や行動を一貫させようとする。

 

親和性バイアス
自分と似た人やグループを好む。自分と共通点がある人を好きになりやすい。

 

反復バイアス
同じ情報を何度も見たり聞いたりすると、その情報に対する信頼感が高まる。

 

生存バイアス
成功例や生き残ったものだけを見て、失敗例や淘汰を考えず判断してしまう。

 

後知恵バイアス
物事が起こった後に、最初からその結果が予測可能だったかのように考える。

 

帰属バイアス
成功や失敗を、個人の特性や能力に過度に帰属させてしまう。

 

自己帰属バイアス
成功は自分の能力や努力のおかげ、失敗は他人や環境のせい。

 

自己中心性バイアス
自分の視点や経験で全てを判断する。他人の考えや視点を考慮しない。

 

投影バイアス
自分の感情や価値観などを、一方的に他人に投影してしまう。

 

感情バイアス
個人的な感情や事情が、意思決定や判断に影響を与える。

 

敵意帰属バイアス
他人のあいまいな行動や過ちを、敵意や悪意と解釈してしまう。

 

正常性バイアス
非常時でも普段通りの状態を期待する気持ち。非常事態を過小評価する。

 

保守性バイアス
変化を避けようとする気持ち。

 

現状維持バイアス
現在の状況を変えたくないという気持ち。

 

過剰評価バイアス
自分の能力や判断を、実際の実力以上に評価してしまう。

 

自己一致バイアス
過去の言動や態度と一致した行動を取ろうとする傾向。

 

代表性ヒューリスティック
情報処理を簡単にするため、対象の代表例や先入観に基づき判断する。

 

利用可能性ヒューリスティック
ある事柄が起こる可能性を、その事柄の「思い出しやすさ」で判断する。

 

 

　　なぜ作用するのか？　　

 

認知バイアスは、以下の３つの心理メカニズムで作用します。
情報処理能力の限界
人間は膨大な情報を処理できない。脳は情報を単純化し効率的に処理しようとする。その過程で情報の偏りが生じる。
進化の過程で培われた思考
過去に有利に働いた思考パターンが、現代でも無意識に作用することがある。
主観的な世界観
私たちは皆、独自の経験や価値観に基づいて世界を解釈する。その結果、客観的な事実とは異なる見方をしてしまう。

 

 

　　人間関係におけるバイアス　　

 

初頭効果：最初の印象がその後の関係に大きく影響を与える。
アンカリング効果：最初に提示された情報に影響を受けやすい。
確認バイアス：自分の意見に都合の良い情報ばかりを集めてしまう。

 

 

　　仕事におけるバイアス　　

 

確証バイアス：自分の意見に都合の良い情報ばかりを集めてしまう。
フレーミング効果：情報の提示方法によって、人の判断が変わる。
過剰自信バイアス：自分の能力や成果を過大評価してしまう。

 

 

　　恋愛におけるバイアス　　

 

ハロー効果：一部の特徴から全体を良い方に判断してしまう。
メラビアンの法則：言葉よりも視覚や聴覚情報の方が大きな影響を与える。
美化効果：恋愛対象を実際よりも良く見てしまう。

 

 

　　バイアスを克服する方法　　

 

バイアスを認識する
認知バイアスは誰にでも起こり得るものだということを理解する。
情報源の多様化
一つの情報源だけに頼らない。様々な情報源を得ることで偏りを防ぐ。
客観的な視点を持つ
自分の主観を意識し、客観的な視点から物事を捉えるように努める。

 

 

　　相乗効果のある心理学　　

 

●　アンカリング効果　
最初に提示された数値が基準点となり、その後の判断に影響を与える。初頭効果は「印象・評価」アンカリング効果は「数値」
●　プロスペクト理論　
不確実な状況における意思決定を説明する理論。確実性効果、ゲイン・ロス効果、損失回避の法則などの元になる理論。
●フットインザドア・テクニック
相手にまず小さな要求を承諾させたら、次から徐々に要求レベルを上げていく。最初にＯＫしているので次を断りにくい、一貫性の原理の応用。

 

 

　　関連する心理テクニック　　

 

● 　ヒューリスティック　
「発見的手法」という意味。経験や先入観により、直感的にある程度正解に近い答えを得ることができる思考法。
● 　認知の歪み　
思考のクセによって生じる、不合理で主観的な思考パターン。過去の経験や信念に基づき、情報を歪めて解釈してしまう。
●　ステレオタイプ効果　
あらかじめ持っているイメージや思い込みに基づいて相手を判断してしまう心理現象。先入観や偏見のこと。

 

 

　　　【 まとめ 】　　　

 

認知バイアスは、無意識に偏った見方や判断をしてしまう心理メカニズム。認知バイアスを完全に克服することは出来ません。しかし、そのパータンを知ることで「自分の偏り＝自分の性格」を把握できるでしょう！

 

　【注意点 】　
認知バイアスと認知の歪みの違い。
認知バイアス
無意識に偏った思考をしてしまう。バイアスの修正は難しい。
例：アンカリング効果、確認バイアス、代表性ヒューリスティック
認知の歪み
客観的に考えられない極端な思考パターン。歪みの修正は可能。
例：全か無か思考、白黒思考、レッテル貼り

 

 

　　　【 体験談 】　　　

 

「初めての投資で痛い目に…」
東京在住の27歳、会社員Ａ子

 

最近、話題の株投資にチャレンジしてみました。最初は少額から始め、少しずつ利益を積み重ねていくのが楽しくて、すっかり投資のとりこ。

 

ある日、ネットで「絶対に値上がりする！」と思える銘柄を発見。口コミでの評判が良く、専門家の分析もポジティブ。これはもう買うしかない！

 

ボーナス全額つぎ込んで購入。しかし、現実は甘くなかった……

 

買った途端に株価は下落し始め、みるみるうちに投資額の半分以下に。まさかこんなに下がるとは思っていませんでした。

 

冷静になって分析してみると、購入前に情報収集はしていたものの、都合の良い情報ばかりを集めていたことに気づきました。悪い口コミは無視、専門家の意見も鵜呑みに。

 

「確証バイアス」の典型だったのです。

 

投資の世界は奥深い。自分の知識や経験不足を痛感しました。その後、投資に関する書籍を読んだり、セミナーに参加したり。改めて勉強し直しました。

 

今は、色々な情報源から客観的に分析し、冷静な判断を心掛けています。痛い経験でしたが、おかげで確証バイアスの怖さを学ぶことができました。

 

皆さんも、投資に限らず情報収集には十分注意してくださいね。

 

P.S.
その後、勉強の成果もあって少しずつ利益が出始めています。まだまだ先は長いですが、焦らず着実に投資を続けたいと思います！

※ この体験談はフィクションです。

 

（本文終わり）