使える心理学！心理テクニック集

自分も相手も尊重するコミュニケーション術

 

　　　Geminiへの質問　　　
以下の質問に、わかりやすい回答をお願い。
「アサーティブ」はなぜ作用する？
人間関係でアサーティブを活かす方法。
仕事でアサーティブを活かす方法。
恋愛でアサーティブを活かす方法。
アサーティブで自己啓発するする方法。
セットで使うと効果的な心理テクニック。
アサーティブと関連のある心理学。

 

 

　　　Geminiからの回答　　　

 

アサーティブコミュニケーションとは？

 

相手を尊重しつつ、自分の意見や要求を率直に伝えるコミュニケーション方法。単なる自己主張とは異なり、相手との相互理解を重視する。アサーションとも。
アメリカの心理学者アルバート・エリスが提唱。人間関係心理学、カウンセリング心理学で研究されている。

 

具体的な例：
レストランで料理が間違っていた場合：
「注文した料理と違うものが来ています」と丁寧に店員に伝える。
会議で自分の意見を主張したい場合：
「私も意見を述べさせてください」と前置きしてから自分の意見を述べる。
友人から無理な頼み事をされた場合：
「ごめん。今回はちょっとムリ」と正直に断る。

 

 

　　なぜ作用するのか？　　

 

アサーティブコミュニケーションは、以下の３つの心理メカニズムで作用。
自己尊重
自分自身を価値ある存在として認め、尊重すること。
他者尊重
相手も自分と同じように価値ある存在として認め、尊重すること。
正直なコミュニケーション
自分の意見や気持ちを正直に、かつ適切な方法で伝えること。

 

これらの要素に基づくコミュニケーションは、相手との信頼関係を築き、円滑な人間関係を構築するために効果的。

 

 

　　日常で活かす方法　　

 

人間関係
自分の意見や気持ちを正直に伝える。相手の意見や気持ちに耳を傾ける。NOと言うことを恐れない。妥協点を見つける。
仕事術
会議で自分の意見を積極的に発言する。上司や同僚に意見や要望を伝える。プレゼンテーションで自信を持って話す。建設的な批判をする。
恋愛テクニック
自分の気持ちを相手に伝える。相手の気持ちを理解しようとする。健全な境界線を設ける。パートナーシップを築く。
自己啓発
アサーショントレーニングに参加する。アサーティブコミュニケーションに関する書籍を読む。アサーティブコミュニケーションを意識する。小さなことから練習する。

 

 

　　相乗効果のある心理学　　

 

●　ペーシング　
相手の行動や言動に意識的に合わせるコミュニケーション技術。言葉遣い、声のトーン、話す速度などを合わせ親近感を与える。
●　アクティブリスニング　
話を聞くだけでなく、相手の話に共感し、理解するコミュニケーションスキル。
Iメッセージ
自分の意見や気持ちを「私は」という主語を使って伝える。

 

 

　　関連する心理テクニック　　

 

●非言語コミュニケーション
言葉以外の手段で情報を伝えるコミュニケーション。表情、声のトーン、ジェスチャー、視線、服装、身だしなみ、触れ合い、距離感など。
●　自己効力感　
「自分ならできる！」と信じ込むことでモチベーションやパフォーマンスを高める心理テクニック。
●アンガーマネージメント
怒りをコントロールするための心理トレーニング。具体的には６秒ルール、アンガーログ、アサーティブコミュニケーションなどがある。

 

 

　　　【 まとめ 】　　　

 

アサーティブコミュニケーションは、自分の意見や気持ちを正直に伝えながらも、相手を尊重するコミュニケーション方法。
アサーティブは日本語で「自己主張」と訳されますが、単に自己主張するだけでなく、相手との相互理解が大切！

 

 

　　　【 体験談 】　　　

 

「勇気を出して自分の気持ちを…」
東京都在住の会社員、Ｍさん

 

今日は、職場であった出来事をシェアしたいと思います。

 

私は普段、周囲に気を遣いすぎて自分の意見を言いそびれることがよくあります。特に、上司や先輩相手だとつい萎縮してしまうんですよね。

 

チームでプロジェクトを進めている際、私はある部分について別の意見を持っていました。しかし、自信がなく、みんなと意見が対立することを恐れて黙ってしまいました。

 

その結果、プロジェクトの方向性が私の思い描くものとは違う方向へ進んでいくことに。モヤモヤした気持ちが募り、このままでは後悔すると思い、思い切って自分の意見を伝えてみることに。

 

「あの、実は私、○○について少し違う意見を持っていて…」

 

ドキドキしながら話始めた私でしたが、上司や先輩たちは真剣に耳を傾けてくれました。そして、私の意見を尊重し、活かせるように検討してくれることになったんです。

 

自分の意見がちゃんと受け入れられたことに、とても嬉しく、同時にホッとしました。そして、もっと早く自分の気持ちを伝えればよかったと後悔しました。

 

この経験を通して、相手を尊重すること、そして自分の気持ちを正直に伝えることの大切さを改めて実感しました。

 

自分の意見を伝えることは、相手を否定することではありません。むしろ、相手を尊重し、より良い関係を築くために必要なコミュニケーションだと感じました。

 

これからも、アサーティブコミュニケーションを意識して、仕事やプライベートに取り組んでいきたいです！

※ この体験談はフィクションです。

 

（本文終わり）